集客成功実績 – シンセリティー様(ビジネス)

作成時の感想とともに運用状況をお伺いしました!

1HP作成のきっかけ・背景を教えて下さい。

依頼させていただく前はFC2でホームページを運営していましたが、集客力が弱く正直活用できていませんでした。
「これは独自ドメインで専用のホームページが必要だな」と思い、ホームページ制作会社を探していたところ、CMSproさんのホームページを見つけました。

3~4社ほど他社の制作会社と比較検討してみたのですが、その中でもホームページの内容もわかりやすく、かつ制作費用が安かったのと電話対応も良かったのでCMSproさんに制作を依頼しました!

2スタッフの対応はいかがでしたか?

6、7年前の話になるので正直細かいところまでは、あまり覚えていません(笑)
ただ、制作担当の秦野さんが、レスポンスが早く迅速に対応してくれたのでスムーズに作ることができた印象はあります。

でも、当時は写真や原稿を全部こちらで用意しないといけなかったのは、辛かったです…
いまは原稿作成代行のプランがあるようですが、このオプションが当時からあれば利用していたと思います。

3HP公開後のご状況をぜひ教えて下さい。

ただ単純にシンプルに【大満足】しています!
具体的な数字でいくと、チラシや広告などは一切やっておらず、ホームページだけで月60件前後の問合せがあり、そのうち8割の48件前後が成約につながっています。

また、月によって多少は前後しますが、毎月問合せが安定している点が事業を運営していて非常にありがたいです。

4今後の展望や、CMSproへのリクエストがあればぜひ教えて下さい!

ホームページを作った当初は、宅配専門のみだったのですが、お客様からのご要望があり、いまでは持ち込みOK、出張OKのように臨機応変に事業内容を変化させてきました。その変化をホームページに記載し、今のようにホームページが育った結果がお問合せにつながっているのではないかと思っています。

今後もお客様のご要望に耳を傾けながら、わかりやすさに配慮し、同業でどこにも負けないホームページを目指して頑張っていきたいと思っています!

スタッフからのコメント

今回は、オークションへの出品を代行してくれるシンセリティー赤堀様に現在のホームページのご状況をお伺いしました。
赤堀様とは、2012年に制作をご依頼いただいたので既にもう7年以上お付き合いになります。
定期的にお問合せがあり、ご集客に満足されているという実際のお声を聞けて、とても嬉しく思います。
実際のお客様からのご要望のお声を事業構造に取り入れ、変化させていったというお話は弊社も見習うべき点だなと教えていただいたような気がします。
この度はお忙しい中、貴重なお時間をいただき、ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

 

沖野

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